编者按：2024年金融教训流传月举止不断展开，宁靖人寿永远僵持“以群多为中央”的价钱取向，不断展开“金融高管讲消保”举止。宁靖人寿副总司理蔡霆显露：“宁靖人寿将僵持诚信策划底色，踊跃实践企业社会仔肩，将诚信基因写入宁靖保障署理人行列，并环绕‘三高’署理人提拔、团队高质地成长、客户办事升级不断发力，用实践活跃践行消费者权利珍惜。”

　　保障源于互帮共济、危急共担，包含“人人工我、我为人人”的理念，与金融任务的群多性自然契合。从来以还，宁靖人寿僵持以客户为中央，通过署理人行列，为雄壮客户供给“省心、省时、又省钱”的金融保障办事。咱们的署理人行列站正在客户办事的第一线，行列的专业性是餍足客户多元化需求的根柢，而诚信则是长远策划的底线。宁靖人寿环绕行列筑筑、客户办事不断发力，将诚信基因注入策划、发售的每个闭头。

　　跟着战略趋厉、商场竞赛加剧以及客户需求转变，署理人行列从“量”向“质”的转型势正在必行。宁靖人寿从职员筛选、提拔及管造三方面入手，打造“高本质、高绩效、高品格”的署理人行列，从泉源上夯实诚信根柢。

　　正在职员筛选方面，厉酷把闭新人品格。宁靖人寿僵持“以优增优”战术，通过卓旷世理人引荐、面叙疏通、岗前培训等多个闭头，增强对新人的知道，优选讲诚信、品格好的新人。入司后周密衔尾“增养一体”战术，指引新人向专业身手强、办事品格佳的倾向滋长，作战精良的发售习气。

　　正在职员提拔方面，坚固诚信认识。宁靖人寿一向圆满培训系统，一方面将合规诚信专题课程纳入各层级造式培训；另一方面通过品格季专题举止、合规早会等办法作战长效教训机造，多维度、高频次触达署理人，一向深化竭诚取信的保障办事认识。

　　正在职员管造方面，前置危急防备。一是轨造筑筑，宁靖人寿不断圆满《幼我寿险营业职员品格管造举措》等各项轨造，踊跃指引署理人诚信策划。二是举动管控，针对发售误导等举动，前置展开危急识别与管控，避免题目升级。三是排查整改，通过专项及平日检验，发明题目并第偶尔间整改。对存正在违规举动的署理人，厉酷落实品格责罚，让警钟长鸣。

　　部课是寿险长远策划的基础，是行列转型的环节。为帮力署理人行列高质地成长，宁靖人寿升级了部课策划评议系统及团队成远程径，将诚信文明融入平日管造的方方面面。

　　升级“三好五星”部课策划评议系统。宁靖人寿根据界限、举动、质地并重的思绪，修筑了“三好五星”部课策划评议系统，对署理人的诚信策划提出了更高条件。通过3年的管造运转，渐渐竣工行列“举动好”“质地好”驱动“事迹好”，最终竣工公司管造提效、客户办事提质。

　　指引团队走高质成远程径。好的团队是绩优署理人成长的泥土，宁靖人寿通过机造安排，扩展了高质机闭成远程径，指引团队向高绩效、高品格、扁平化倾向转型，为署理人营造诚信策划的机闭情况。

　　为进一步提拔客户中意度，保险客户权利，宁靖人寿刚强落实保障产物、发售渠道、方向客户“三合意”条件，不断打造有温度的保障办事。

　　一是落实产物分级管造，餍足客户差别化需求。宁靖人寿依照产物庞杂水平、保费秤谌以及危急水平等，将个险产物分为4级，适配客户差别化需求。

　　二是找寻署理人分级管造，将品格与发售资历挂钩。宁靖人寿从专业学问、发售才能、诚信秤谌、人格情状等维度诚信，对署理人举行分级管造。同时，借帮数字化用具，将办事质地与发售资历挂钩，对存正在投诉、退保、品格扣分等发售瑕疵的职员，主动打消其对应产物的发售资历。指引署理人主动提拔专业素养和办事秤谌。

　　三是圆满客户投保合意性评估，提拔客户、产物适配性。宁靖人寿正在投保流程中扩展了测评闭头，通干预卷知道客户的保障需求、危急特性、保费担负才能等，并赐与客户投保提倡，为客户供给尤其适配的保障发售办事，让客户感想到宁靖的厉格和真心。

　　新时间，新征程。瞻望异日，宁靖人寿将持续培植、夯实诚信策划文明，遵从“金融为民、金融利民、金融惠民”的本色诚信，踊跃实践社会仔肩，以客户需求为驱动力，不断践行高质地成长之途。

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